Sir Jackpot Casino

Eventyret som aldri ble noe eventyr

La oss være ærlige – Sir Jackpot traff aldri noen jackpot. De prøvde å selge seg inn som et jackpot-orientert norske casino, men endte opp som enda en generisk aktør i en bransje hvor konkurransen er nådeløs. Og nå? Sir Jackpot har stengt dørene, og det er ingen som savner dem.

Velkomstbonus

Sir Jackpot forsøkte å lokke inn spillere med en tilsynelatende raus velkomstbonus casino, men det var et klassisk tilfelle av «ser bra ut på papiret, men realiteten er en annen». Bonusen var fordelt over fire innskudd, med en kombinasjon av innskuddsbonus og gratisspinn:

• Første innskudd: 100 % opptil 2500 kr + 150 gratisspinn på Starburst
• Andre innskudd: 25 % opptil 2500 kr
• Tredje innskudd: 50 % opptil 2500 kr
• Fjerde innskudd: 100 % opptil 2500 kr

Gratisspinnene ble dryppet ut over 15 dager, 10 om dagen. I utgangspunktet en generøs pakke, men det store problemet lå i omsetningskravene. Disse var skyhøye, og på toppen av det hele hadde de en maksgevinst på 500 kr for det du vant fra spinnene. Dette var en bonus som kanskje så fristende ut, men i praksis var det vanskelig å få noe virkelig verdi ut av den.

Andre kampanjer og tilbud

Sir Jackpot hadde noen kampanjer gående, men ingenting her var minneverdig. Mange av tilbudene var standardinnhold vi ser hos utallige andre casinoer, uten noen form for unike konsepter eller spennende vrier.

De kunne for eksempel ha kjørt spesifikke jackpot-turneringer, spesialbonuser for jackpotspill, bonus uten innskudd eller eksklusive drops på de største progressive jackpottene. I stedet var det helt ordinære innskuddsbonuser, freespins og cashback-tilbud. Kampanjene hadde samme kreative energi som en død fisk, og det var tydelig at dette ikke var et casino som var villig til å tenke utenfor boksen for å tiltrekke seg lojale spillere.

Spill og programvare

Med et bibliotek på rundt 300 spill, lå Sir Jackpot i det nedre sjiktet av casinoer på nett i sin tid. De prøvde å markedsføre seg som et casino med hovedfokus på jackpotspill, men sannheten var at de hadde det samme utvalget som hundrevis av andre casinoer.

De hadde spilleautomater fra store leverandører som NetEnt, Quickspin, Games Global, Thunderkick og iSoftBet, samt live casino fra Evolution Gaming. Dette er selvsagt anerkjente navn i bransjen, men det var ingenting her som skilte Sir Jackpot ut. Skal du bygge en merkevare rundt jackpotspill, må du tilby noe mer enn bare en egen side med oppdatert jackpotstatus.

Kundeservice

Hvis det var én ting Sir Jackpot faktisk gjorde riktig, så var det kundeservice. De hadde live chat tilgjengelig 24/7, noe som alltid er et pluss. Norsk kundeservice var også på plass, men kun mellom 09:00 og 01:00.

Live chat fungerte greit, og responsen var stort sett rask. De ansatte virket kunnskapsrike nok til å svare på spørsmål om bonuser og spill, og det var relativt enkelt å få hjelp om noe skurret. Problemet var bare at når du trenger kundeservice for å få klarhet i kompliserte omsetningskrav eller langdryge uttaksprosesser, da er det et tegn på at casinoet kanskje ikke er så spillerfokusert likevel.

Konklusjon

Sir Jackpot var et middelmådig casino som aldri traff blink. Spillutvalget var begrenset, bonusene kom med tunge vilkår, og jackpotfokuset var mer markedsføring enn reell verdi. Kundeservicen var et lyspunkt, men det veide ikke opp for manglene. Du finner mange mye bedre nye casinoer.

Nå er Sir Jackpot historie, og ingen kommer til å savne det. Game over.