Rekordbot til Norsk Tipping etter enda en tabbe

Rekordbot

Lotteritilsynet har nettopp gitt Norsk Tipping en bot på opptil 36 millioner kroner (ca. 3,1 millioner euro), etter at det ble oppdaget alvorlige feil med selskapets verktøy for spillpause og selv-ekskludering for Apple-brukere. Feilen, som ifølge Norsk Tipping oppstod etter en oppdatering fra Apple, førte til at brukerne ikke fikk tilgang til funksjoner som nettopp skal beskytte dem mot overdreven gambling.

Dette betyr at spillere som ønsket en pause eller hadde utestengt seg selv, istedenfor å få en hjelpende hånd fra Norsk Tipping, fikk tommel opp til å fortsette festen – og det i flere måneder!

Når ansvarlighet går i eplemos

Det ironiske her er at Norsk Tipping lenge har vært svært stolte av å gå foran som en «ansvarlighetens apostel» i gamblingbransjen. Men denne gangen gikk altså ansvaret i ren eplemos. Lotteritilsynet er ikke nådig og understreker alvorligheten av hendelsen, særlig siden Norsk Tipping har et ekstra ansvar som monopolist.

Dette kommer dessuten på toppen av Eurojackpot-skandalen tidligere i år, der Norsk Tipping fikk kraftig kritikk for manglende transparens og driftsproblemer. Med to store kontroverser på ett år, kan det begynne å bli vanskelig å holde pokerfjeset. Vi skal heller ikke glemme når de kåret feil vinner under lottotrekningen. Det går ikke på skinner om dagen hos Norsk Tipping altså..

Monopolet under press: Er tiden moden for en ny giv?

Med kommune- og fylkestingsvalg rett rundt hjørnet, blir dette garantert en joker i debatten om Norsk Tippings monopol. Stadig flere kritikere peker nå på at flere feil betyr behov for mer kontroll og kanskje til og med konkurranse.

Sagt med andre ord: Hvor mange jackpotter skal Norsk Tipping egentlig rote bort før politikerne krever ny stokking av kortene?

Norsk Tipping legger seg flat

Tonje Sagstuen, administrerende direktør i Norsk Tipping, har tatt til ordet og innrømmer alvoret på selskapets nettsider:

«Vi erkjenner fullt ut alvoret i situasjonen og aksepterer boten uten innsigelser.»

Sagstuen lover også bedring, men kritikere mener selskapet burde ha fanget opp problemet lenge før det påvirket spillernes sikkerhet. Her må det altså mer enn bare flaks og fine ord til for å vinne tilbake tilliten.

Hva betyr dette?

Denne rekordboten sender et tydelig signal til resten av bransjen om at tilsynet mener alvor. Mulige konsekvenser inkluderer:

Hva skjer videre?

Akkurat nå står Norsk Tipping med ryggen mot veggen og må gjøre alt riktig framover. Myndighetene kommer garantert til å følge nøye med, og hvis selskapet ikke klarer å skjerpe seg, kan denne tabben være dråpen som får tippekupongen til å renne over.

Mon tro om Norsk Tipping klarer å snu denne tapsrekken eller vil de fortsette å gi motstanderne gode kort på hånden? Det gjenstår å se, men én ting er sikkert: det skal mer til enn et par loddtrekninger for å vinne tilbake folkets tillit denne gangen.