Har Norsk Tipping brutt sine egne regler?

Alvorlig sak

Ifølge NTB, som har fått innsyn i et brev fra Lotteritilsynet, har Norsk Tipping selv gjort tilsynet oppmerksom på problemet. Allerede i juni i år meldte de inn en feil som kunne ha hindret spillere i å blokkere seg selv fra tilgang til spill via appen deres. Dette er jo et ganske viktig punkt i den norske pengespillreguleringen, hvor det å kunne sperre seg selv ute er en essensiell funksjon for å ivareta ansvarlig spill.

Hva slags regler kan ha blitt brutt?

Feilen kan være et brudd på paragraf ni i den norske pengespilloven. Denne loven krever at lisensierte aktører som Norsk Tipping må gi spillere mulighet til å enten sperre seg selv ute eller ta en pause fra spillingen. For å være presis, loven sier at “tilbydere av pengespill som krever registrert spill, må gi spillere mulighet til å låse seg ute eller ta en tidsbegrenset pause.” Dette er ikke bare en teknisk feil; det er et viktig verktøy for spillansvar som spillerne skal kunne stole på.

Anya Markhus, seniorrådgiver hos Lotteritilsynet, bekrefter at de nå undersøker omfanget av feilen og hvorvidt det er grunnlag for sanksjoner. Foreløpig kan de ikke si mer, men det ser ut til at Lotteritilsynet ønsker å gå grundig til verks for å finne ut hva som egentlig har skjedd.

Norsk Tipping hevder problemet er løst

Samtidig har Norsk Tipping svart på saken gjennom kommunikasjonsrådgiver Anne Marit Sletten. Hun forsikrer at problemet nå er rettet opp, og at Norsk Tipping ønsker å være åpne om saken. Sletten sier også at Norsk Tipping selv meldte inn feilen til Lotteritilsynet, og at de ser fram til å kunne bidra med all nødvendig informasjon. Dette inkluderer en detaljert beskrivelse av hva som gikk galt, og hvilke tiltak som er iverksatt for å forhindre at det skjer igjen.

Lotteritilsynet har bedt Norsk Tipping om å sende inn dokumentasjon på feilen, samt en oversikt over hvor mange spillere som ble påvirket. De har fått frist til å rapportere på perioden fra 1. juli 2023 til 30. juni 2024, altså tiden like etter at feilen ble oppdaget.

Hva betyr dette for spillere?

For oss spillere er dette en viktig påminnelse om at ansvarlig spill er et område der det ikke må gå på kompromiss. Selvekskludering er en kritisk funksjon som mange av oss kanskje tar for gitt, men som utgjør en sentral del av å holde pengespill trygt og ansvarlig. Det er bra at Norsk Tipping selv tok grep og rapporterte feilen, men det reiser også spørsmål om hvordan en slik feil kunne skje i utgangspunktet.

Personlig synes jeg det er betryggende at Lotteritilsynet tar dette på alvor. Når det gjelder casinoer og pengespill generelt, er det viktig at vi kan stole på at slike verktøy fungerer som de skal. Om det viser seg at det har skjedd et lovbrudd, vil vi trolig få høre om eventuelle tiltak og sanksjoner i etterkant av Lotteritilsynets gransking.

Så, følg med videre, casinovenner! Jeg vil holde dere oppdatert om hva som skjer videre i denne saken, og hvilke tiltak som blir tatt for å sikre at alle kan spille trygt og ansvarlig i fremtiden.