MonsterWin Casino

Om MonsterWin Casino Norge

MonsterWin høres ut som et casino på nett der det skjer store ting og det er det faktisk, på godt og vondt. Nettstedet ble lansert i 2024 av NewEra Information Technology N.V., et navn jeg ikke hadde sett i casinobransjen før. Ikke så rart, for dette ser ut til å være deres eneste prosjekt så langt. Ingen tvilsom bakhistorie altså, men heller ingen merittliste å vise til. Litt som å ansette en nyutdannet kandidat: potensialet er der, men du vet ikke helt hva du får.

De tilbyr det meste av det man forventer nå til dags. Spilleautomater, bordspill, live casino, sportsbetting og til og med virtuelle sporter. Alt er samlet på ett sted, noe jeg alltid setter pris på. Men så begynte ting å skurre litt.

Etter å ha saumfart nettsiden for lisensinformasjon uten hell, måtte jeg faktisk sende en e-post for å få bekreftet at de har lisens fra Curaçao Gaming Control Board. Hvorfor ikke bare si det rett ut? Det er tross alt en lisens som gir grunn til trygghet. Legg til SSL-kryptering og du får et casino online der det tekniske er på stell, selv om åpenheten kunne vært langt bedre.

Kort oppsummert om MonsterWin:

• Lansert i 2024 av NewEra Information Technology N.V.
• Lisens fra Curaçao
• Spillutvalg: Automater, bordspill, live casino, sport og virtuelle sporter
• Sikkerhet: SSL-kryptering og regulert drift

Velkomstbonus hos MonsterWin Casino

MonsterWin fyrer av en ganske saftig casinobonus, og det finnes faktisk to forskjellige varianter å velge mellom. Det blir litt som å få to menyer servert på bordet og velge den som frister mest.

Standardpakken ser slik ut:

• 100 % bonus opptil 5 000 kr + 200 gratisspinn

Men her kommer det en liten godbit for deg som liker eksklusive tilbud. Som leser hos Casinotopplisten kan vi nemlig by på en aldri så liten godbit. Dersom du bruker bonuskoden CTL110 ved første innskudd, får du i stedet:

• 130 % bonus opptil 5 000 kr + 100 gratisspinn + 1 Bonus Crab

Hva i all verden er en Bonus Crab, spør du? Tenk deg en digital klo-maskin som de du finner på kjøpesentre, bare med casinopremier i stedet for dårlige kosedyr. Du styrer en klo, senker den ned i en virtuell binge, og håper på å hale opp noe snacks. Premier kan være alt fra gratisspinn og bonuspenger til ekte kontanter eller mynter du kan bruke i casinoets egen butikk. Småfrekt og ganske underholdende, spør du meg.

Vilkår og krav du må vite om:

• Minsteinnskudd: 200 kr for å aktivere bonusen
• Gratisspinn deles ut 20 per dag (ja, du må vente litt)
• Omsetningskrav: 35x bonus + innskudd
• Maks innsats med aktiv bonus: 50 kr
• Tidsfrist: 10 dager før alt slettes fra eksistens

Andre kampanjer og tilbud

Velkomstbonusen er bare starten – MonsterWin har faktisk flere faste kampanjer og lojalitetsgodbiter som gjør det verdt å bli værende. Jeg tok selvfølgelig en tur innom kampanjesiden, og her er det som traff meg rett i bonusnerven:

• Ukentlig gratisspinnpåfyll: Fra mandag til torsdag kan du hente 50 gratisspinn på en utvalgt automat, så lenge du melder deg på kampanjen og setter inn minst 200 kr. En enkel og grei liten boost midt i uka.
• Helgetilbud med påfyll: Når helga melder sin ankomst, slår MonsterWin til med enda en dose gratisspinn på 50 stykker + en 50 % bonus opptil 7 000 kr. Også her må du melde deg på og sette inn minimum 200 kr for å bli med i moroa. En kruttsterk start på helgen, spør du meg.
• Turneringer: De er koblet til nettverksturneringer fra blant annet Pragmatic Play. Drops & Wins er selvfølgelig med, og det betyr tilfeldige pengepremier og et premiedryss på totalt 20 millioner kroner. Du spiller helt vanlig på utvalgte automater og kan plutselig se saldoen hoppe, helt uten forvarsel.

Lojalitetsprogram og VIP-fordeler

MonsterWin har et nivåbasert lojalitetsprogram med fem trinn, og du starter på nivå 1 så fort du oppretter konto. Jo mer du spiller, setter inn og deltar i turneringer, desto raskere samler du mynter og avanserer i systemet.

Her er noen høydepunkter:

• Fra nivå 3 får du ukentlig cashback, bedre uttaksgrenser og eksklusive bonuser.
• På nivå 4 og 5 får du egen VIP-manager og enda mer skreddersøm.
• Mynter du samler kan veksles i butikk med gratisspinn, bonuspenger og forsøk i Bonus Crab som belønning.

Spillutvalg

Her snakker vi mengder. MonsterWin leverer en absurd stor spillportefølje med over 11 000 spill og den vokser fortsatt jevnt uke for uke. Hvis du ikke finner noe du liker her, så er det nok ikke casinospill som er greia di. Spillene kommer fra en rekke anerkjente utviklere som Pragmatic Play, Relax Gaming, ELK Studios, Thunderkick, Red Tiger, Gamomat, Wazdan, og NoLimit City, for å nevne noen. Kombinasjonen av kvalitet og kvantitet er faktisk ganske rå.

Spilleautomater

Mer enn 10 000 automater. Ja, du leste riktig. Det er som å ha en hel spillehall i lomma og så noen til. I «Topp»-kategorien finner du blant annet Sweet Bonanza, Cash Game, og Plinko – alle klare til å spinnes i gang. Sjekk også «Nye»-seksjonen, hvor du blant annet finner alle de nyeste spillene på markedet.

Bordspill

Her er det nester 300 bordspill, men ærlig talt – oversikten er ikke på sitt beste. Alle spillene er samlet i én lang liste uten noen tydelig struktur. Du får alt fra rulett og blackjack til baccarat og poker, men du må gjerne bruke søkefunksjonen for å finne frem, med mindre du elsker å bla i det uendelige.

Live Casino

Her tar MonsterWin seg litt sammen. Live casinoet er faktisk ganske gjennomført. Du får tilgang til tematiske snarveier som gjør det enkelt å finne frem, og 300 (!) ulike blackjack-bord er tilgjengelig alene med ekte dealere og chatfunksjon, så du kan småprate med både dem og medspillere mens du spiller.

Gameshow-seksjonen er også sterk, med underholdende titler som Crazy Time, Treasure Island, og Monopoly Live. Totalt finner du over 30 ulike gameshow-spill, og her går det unna med blinkende lys, spinnende hjul og flaks i høy fart.

MonsterWin leverer totalt sett et spillutvalg som rett og slett er blant de mest massive jeg har sett. Litt mer struktur i bordspillene hadde vært gull, men for deg som liker valgfrihet og variasjon, er dette et mekka av et casino.

Innskudd og uttak

MonsterWin har gjort betalingsløsningene nesten smertefrie, men det er fortsatt noen småstein i skoen. Først og fremst: du kan velge om kontoen din skal være i euro eller norske kroner. Velg kroner. Hvis ikke får du servert vekslingsgebyrer med ekstra dressing, og det er det vel ingen som savner.

De tar heldigvis ikke noen egne gebyrer på innskudd eller uttak, og de hevder at alt behandles umiddelbart så lenge kontoen din er verifisert. Det stemmer stort sett, men ikke forvent bank på døra før du har fått bekreftet identiteten din med pass, strømregning og sannsynligvis også din førstefødte. Neida. (Joda.)

For å finne betalingsmetodene må du trykke på det lille gule myntsymbolet øverst til høyre. Ikke akkurat verdens mest intuitive løsning, men det funker. Når du først er inne, ser du dette:

• Mastercard – den gamle traveren
• Paysafecard via Utorg – brukbar, men med noen ekstra steg
• MiFinity – e-lommebok som faktisk gjør jobben
• Krypto – Bitcoin, Litecoin, Tether og Dogecoin for deg som liker den digitale villmarka
• Bankoverføring – men kun som uttaksmetode

Men her kommer det rare: Visa fungerer ikke for norske spillere. Hvorfor? Ingen forklaring. Så hvis du fortsatt betaler med Visa, må du finne deg et alternativ.

Betalingsløsningene hos MonsterWin er brukbare, men ikke feilfrie. Det mangler litt fleksibilitet for oss i Norge, og jeg savner en mer moderne og oversiktlig betalingsmeny. Likevel, når du først har satt opp ting riktig, flyter det greit. Bare ikke glem å velge NOK. Og styr unna Visa.

Kundestøtte

MonsterWin tilbyr kundeservice via tre kanaler: et hjelpesenter (FAQ), live chat og e-post. På papiret høres det greit ut, men i praksis er det ikke helt fryd og gammen.

Jeg testet live chatten først, og ble møtt av en hyggelig nok medarbeider i løpet av et minutt. Problemet? De hadde ingen anelse om det jeg spurte om. Spørsmålene mine virket å være helt utenfor deres kompetanseområde, og jeg ble i stedet henvist til å sende en e-post. Ikke akkurat tillitsvekkende når det gjelder noe så grunnleggende som hvem som faktisk står bak casinoet du spiller hos.

Overraskelsen kom da jeg faktisk fikk svar på e-posten min og det ganske raskt. Klart og tydelig svar, til og med. Det er mer enn jeg kan si om mange andre nye casinoer, hvor e-poster gjerne forsvinner i et svart hull av automatiske bekreftelser og lang ventetid.

Men likevel.. når live chat ikke kan svare på enkle spørsmål, og hjelpesenteret (FAQ) er så tynt at det virker som en ettertanke, er det vanskelig å bli imponert. Det virker rett og slett som supporten hos MonsterWin fortsatt er i oppvarmingsfasen og foreløpig spiller de ikke i øverste liga i denne vertikalen.

Ansvarlig spilling

Her må jeg bare si det rett ut: MonsterWin svikter totalt når det gjelder ansvarlig spilling. Mens seriøse aktører tilbyr en rekke verktøy for å hjelpe deg med å holde spillingen under kontroll som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og realitetssjekker, så er det null slike funksjoner å finne her.

Det eneste de tilbyr er muligheten til å selvekskludere deg helt. Det betyr altså å stenge deg ute fra casinoet. Det er som å tilby nødutgangen som eneste sikkerhetstiltak i et bygg uten brannslukker eller røykvarsler. Det hjelper deg ikke før det allerede har gått altfor langt.

Konklusjon

MonsterWin Casino imponerer på overflaten med et massivt spillutvalg, spennende kampanjer og en ganske unik velkomstbonus med Bonus Crab som prikken over i-en. Her får du mye å velge i, både som automatfan og live casino-entusiast og utvalget av betalingsmetoder, særlig innen krypto, er solid.

Men jo dypere jeg gravde, jo flere svakheter dukket opp. Ansvarlig spilling er nærmest ignorert, lisensinformasjonen er skjult bak e-postkontakt, og kundeservice klarer ikke svare på enkle spørsmål i live chat. Mangelen på Visa for norske spillere, og et uoversiktlig bordspilloppsett, trekker også ned.

MonsterWin har helt klart potensial, men akkurat nå føles det som et casino som ble lansert litt for tidlig med noen gode ideer, men uten den grundige finpussen som trengs for å bli et virkelig trygt og komplett alternativ. Prøv gjerne, men hold øynene åpne.