Kazoom Casino

Om Kazoom Casino

Kazoom Casino var et eksperiment fra Casumo Services Limited, kjent for sitt flaggskipcasino Casumo. Dette var Casumos første forsøk på å skape et nytt casino utenfor sin hovedplattform, og forventningene var derfor høye. Mange store casinoer har lenge hatt datterselskaper hvor de tester ut nye konsepter, så det var faktisk litt overraskende at et så populært nettcasino ventet så lenge før de lanserte Kazoom.

Casumo har hatt et plettfritt rulleblad og en lang historie med fornøyde spillere, og målet var at de skulle bygge videre på denne suksessen. Men nå er det hele historie. Kazoom er stengt for norske spillere, og Casumo ser ut til å ha valgt å ikke satse noe særlig videre på prosjektet.

Bonuser og tilbud

Da Kazoom først åpnet, holdt de bonusdetaljene tett til brystet. Det var snakk om en 100 % velkomstbonus, men nøyaktig hvor stor den var, eller hvilke krav som fulgte med, var lenge uklart. Det var en litt rar strategi. For å konkurrere blant de beste norske casinoene, må man kunne skilte med en god og konkurransedyktig velkomstbonus.

For å aktivere eventuelle casino bonuser, måtte man registrere seg og sette inn minst 100 kr. Men Kazoom var et casino som aldri rakk å etablere seg skikkelig, og de store kampanjene og lojalitetsprogrammene uteble.

Bonuser som aldri tok av

Det var forventet at Kazoom ville lansere flere bonuser og kampanjer etter hvert, men casinoet ble aldri ordentlig etablert i det norske markedet. Derfor fikk vi aldri se hvilke omsetningskrav eller lojalitetsfordeler de faktisk kunne tilby.

Spillutvalg og programvare

Når jeg testet Kazoom, var det klart at spillutvalget var en av deres sterkeste sider. Med over 1 800 spill fra starten av, lå det an til å bli et casino med mye variasjon og god kvalitet. For meg er det ikke bare antall spill som teller, men det handler om mangfoldet og hvor lett det er å finne fram til favorittene.

Her gjorde Kazoom en god jobb. Nettsiden var ryddig, rask og enkel å navigere, noe som gjorde det lett å hoppe rett inn i moroa, enten man ville spille videoautomater, jackpotspill eller live casino.

Tungvektere blant spillutviklere

Kazoom hadde en imponerende liste av spillutviklere.

Dette betydde at utvalget var sterkt på tvers av sjangere, med både klassiske automater, moderne videoautomater og noen Megaways-varianter. En ting jeg savnet var en egen jackpot-kategori, men det virket som om det var på vei.

Live Casino

Når jeg så at Kazoom hadde Evolution Gaming, visste jeg at live casino-opplevelsen ville være solid. Evolution er bransjeleder, og spill som Monopoly Live, blackjack og roulette var tilgjengelige.

For meg er live casino et must, og Kazoom leverte en autentisk casinoopplevelse med ekte dealere og høy kvalitet på streamingen. Jeg likte at det var lett å finne de ulike live-bordene, uten at siden føltes overlesset.

De hadde et bredt, variert og spennende spillutvalg fra start. Med 1 800+ spill og sterke utviklere var dette en solid plattform for de som ville ha både automater og live casino.

Lisens

Kazoom hadde en solid lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), noe som alltid er et kvalitetsstempel for et nettcasino. MGA-lisensen er en av de strengeste i verden, og den sikrer at casinoet opererer på en lovlig og ansvarlig måte.

Siden Kazoom var eid av Casumo Services Limited, var det ingen overraskelse at de valgte denne lisensen. MGA setter strenge krav til pengetransaksjoner, ansvarlig spilling, kundebehandling og markedsføring, noe som ga en ekstra trygghet for spillerne.

Betalingsmetoder

Kazoom Casino tilbød kun Trustly som betalingsmetode. Dette var både en fordel og en ulempe:

Fordeler:

• Raske innskudd og uttak – Trustly fungerte som en direkte bankoverføring.

Ulemper:

• Kun tilgjengelig for utvalgte banker – Nordea, Danske Bank og Handelsbanken.
• Ingen alternative betalingsmetoder – Ingen kortbetaling, e-lommebøker eller kryptovaluta.

Selv om Trustly var en enkel og rask løsning, hadde Kazoom et for snevert betalingsutvalg, og mange spillere kunne ikke bruke casinoet på grunn av bankrestriksjoner.

Kundeservice

Kazoom tilbød kundeservice via:

Live chat – Tilgjengelig fra 10:00 til 00:30 hver dag.
E-post – For lengre henvendelser, men svar kunne ta tid.
FAQ-seksjon – Dekket de fleste grunnleggende spørsmålene.

Største ulempen var at support kun var tilgjengelig på engelsk. For et casino som ønsket å satse i Norge, burde de hatt norsk kundeservice, spesielt siden svartiden kunne være treg via e-post.

Konklusjon

Kazoom Casino var lisensiert og regulert, men med begrensede betalingsmetoder og ingen norsk kundeservice, fikk det aldri fotfeste i Norge. Nå er det uansett stengt for norske spillere, så eventuelle fordeler eller ulemper er ikke lenger relevante.