InstaCasino

Om InstaCasino

InstaCasino prøvde å gjøre seg bemerket, men var aldri mer enn et middelmådig nettcasino med et generisk opplegg. De skrøt av brukervennlighet, gode casino bonuser og solid kundeservice – men ærlig talt, det var aldri noe spesielt her. Nå er de historie, og det er helt greit. Med en maltesisk lisens var det i det minste trygt å spille der, men… Det finnes hundrevis av bedre norske casinoer online i dag.

Casinobonus hos InstaCasino

Om det var én ting InstaCasino faktisk gjorde riktig, så var det bonusene. De ga nemlig bort 30 gratisspinn helt gratis ved registrering. Det var en sjelden vare da – og er enda sjeldnere i dag.

I tillegg fikk nye spillere en 100 % bonus opptil 3 000 kr på første innskudd, pluss enda 30 RealSpins uten omsetningskrav. Altså en helt risikofri start med ekte gevinster. Spinnene kunne brukes på Starburst, Aloha, Twin Spin Deluxe eller Finn and the Swirly Spin.

Selv om InstaCasino var dømt til å mislykkes på det store bildet, var det i det minste mulig å hente en gratis bonus uten innskudd før de forsvant fra markedet.

De kjørte også bonuskoder med ekstra innskuddsbonuser:

• BOOK1 – 20 % opptil 1 000 kr
• BOOK2 – 30 % opptil 1 000 kr
• BOOK3 – 50 % opptil 1 000 kr

Spillutvalg

InstaCasino skrøt av sitt «enorme» spillutvalg, men sannheten var at det var greit, men ikke spektakulært. De hadde et utvalg fra NetEnt, Play’n GO, Quickspin, Rabcat, NextGen Gaming, og et knippe andre leverandører. Det var et solid nok utvalg, men på ingen måte enestående sammenlignet med de beste aktørene på markedet.

De tilbød klassiske spilleautomater, videoautomater og bordspill som rulett, blackjack og baccarat. Live casinoet var drevet av NetEnt, som var en grei løsning, men langt fra markedsledende sammenlignet med Evolution Gaming.

Når det kom til jackpotspill, kunne InstaCasino i det minste skilte med de store navnene som Mega Fortune, Hall of Gods og Arabian Nights fra NetEnt, samt noen titler fra Games Global. Men utvalget var fortsatt langt unna de virkelig store aktørene som kunne by på hundrevis av jackpotspill.

Casinoet var mobilvennlig, men igjen, ingenting revolusjonerende. Alt var brukbart – verken mer eller mindre.

Betalingsmetoder

Når det kom til innskudd og uttak, var InstaCasino helt standard – ikke dårlig, men heller ikke imponerende. De tilbød Visa, MasterCard og bankoverføring, samt noen forhåndsbetalte kort og digitale løsninger. De påsto at sikkerheten var i toppklasse med SSL-kryptering, men det er en grunnleggende standard i bransjen – ikke noe unikt eller imponerende.

Uttakene var rimelig effektive, men InstaCasino hadde også den vanlige bekreftelsesprosessen hvor du måtte laste opp ID, adressebevis og eventuelt en kopi av bankkortet. Helt standard prosedyre for nye casinoer, men ikke akkurat noe som skilte dem ut.

Det som var positivt, var at uttak vanligvis ble behandlet raskt (avhengig av betalingsmetode), og de hadde ikke unødvendige gebyrer. Men i en tid hvor konkurrentene stadig finner raskere løsninger som Revolut, MiFinity og MuchBetter, føltes InstaCasino litt gammeldags.

Kundesupport hos InstaCasino

InstaCasino tilbød live chat og e-post, men det var stort sett det eneste positive. Supporten var ikke døgnåpen, og du måtte ofte vente lenge på svar. Når du først fikk svar, var det ofte kort, lite hjelpsomt og til tider nesten frekt. Det virket som om de ansatte enten var overarbeidet eller ikke spesielt interesserte i å hjelpe deg.

Live chat skulle være den raskeste metoden, men i realiteten kunne det ta evigheter før noen svarte, og da var det ikke uvanlig at de ba deg sende e-post i stedet. Hvorfor ha en live chat hvis de likevel sender deg til e-post?

Mobilvennlighet

Jeg liker å spille på mobilen, og InstaCasino fungerte helt OK på mindre skjermer. Det var ingen app, noe som betyr at man måtte spille direkte i nettleseren. Det var for så vidt greit, men sammenlignet med andre moderne casinoer føltes det litt utdatert.

Spillutvalget på mobil var også tynnere enn på PC, siden ikke alle spill var optimalisert for mobil. De største titlene fra NetEnt og Games Global var tilgjengelige, men det føltes som et begrenset utvalg sammenlignet med konkurrenter som virkelig satset på mobilcasino. Likevel – hvis du ville spille kjapt fra mobilen uten nedlastinger, så gjorde InstaCasino jobben sin.

Konklusjon

InstaCasino var et middelmådig nettcasino uten noe spesielt unikt ved seg. Den største fordelen var de gratis freespins uten omsetningskrav, men ellers var spillutvalget ganske begrenset, mobilopplevelsen svak, og kundesupporten treg og lite hjelpsom. Ikke rart det måtte stenge dørene.